นโยบายการจัดส่งสินค้า

อัปเดตล่าสุด: 21 พฤศจิกายน 2568
ชื่อบริษัท: Jilin Haiyun Trading Co., Ltd.
ที่อยู่บริษัท: Unit 2, Building 3, Jixing V Garden, No. 449 Baiju Road, Kuancheng District, Changchun City
ตัวแทนทางกฎหมาย: Chen Yun
รหัสเครดิตสังคมรวม: 91220103MMAGOHWN96N
อีเมล: service@mail.fivenira.com
หมายเลขโทรศัพท์: 19503605606
เวลาทำการบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์: 9:00 - 18:00 น. UTC+8:00

 

นโยบายการจัดส่งและการขนส่งของร้าน FiveNira

เรียน ลูกค้าผู้มีเกียรติ ขอบคุณที่เลือกใช้บริการของร้าน FiveNira (ผู้เชี่ยวชาญด้านอุปกรณ์สำนักงานและงานตกแต่งงานฝีมือในประเทศไทย รวมถึง เครื่องเจาะกระดาษแบบหนึ่งรู, คีมหนีบหัวแหลมแบบงอ, ดอกไม้มงคลใบเงินจำลอง, ของตกแต่งดอกเดซี่ไม้ ฯลฯ) เพื่อให้ท่านเข้าใจขั้นตอนการจัดส่งสินค้าของเราอย่างชัดเจน เราจึงได้จัดทำนโยบายการจัดส่งและการขนส่งนี้ขึ้น โดยครอบคลุมข้อมูลสำคัญต่างๆ เช่น พื้นที่การจัดส่ง, ค่าขนส่ง, ระยะเวลาในการจัดส่ง และภาษีต่างๆ หากท่านมีคำถามเพิ่มเติมสามารถติดต่อเราได้ที่อีเมล service@mail.fivenira.com

I. นโยบายการจัดส่งหลัก

เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการจัดส่งที่สะดวกและคุ้มค่า โดยสิทธิประโยชน์หลักมีดังนี้:

• จัดส่งฟรีภายในประเทศไทย: ลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าจากร้านของเรา จะได้รับบริการจัดส่งฟรี หากที่อยู่จัดส่งอยู่ในประเทศไทย ไม่ต้องจ่ายค่าขนส่งเพิ่มเติม ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการช็อปปิ้งของท่าน

• ราคาสินค้ารวมภาษีแล้ว: ราคาสินค้าที่แสดงในตอนสั่งซื้อจะรวมภาษีและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องภายในประเทศไทยแล้ว ท่านไม่จำเป็นต้องจ่ายภาษีเพิ่มเติมหลังจากทำการสั่งซื้อ จำนวนเงินที่ท่านชำระคือจำนวนเงินที่ต้องจ่ายทั้งหมด เพื่อให้การซื้อขายเป็นไปอย่างโปร่งใส

II. ข้อกำหนดเกี่ยวกับภาษีศุลกากร

เนื่องจากสินค้าบางประเภทของเรานำเข้าจากต่างประเทศ จึงอาจมีการเก็บภาษีศุลกากรในการขนส่งข้ามประเทศและการผ่านกระบวนการศุลกากร ตามนโยบายของประเทศไทย ภาษีนี้จะต้องถูกจ่ายโดยท่าน หากศุลกากรแจ้งให้ท่านชำระภาษี ท่านต้องปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อให้สินค้าผ่านศุลกากรได้ หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายภาษีศุลกากร สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าในเวลาทำการเพื่อขอคำแนะนำ (เช่น การให้เอกสารที่เกี่ยวข้องกับสินค้า)

III. การระบุระยะเวลาในการจัดส่ง

เพื่อให้ท่านสามารถวางแผนการรับสินค้าได้อย่างเหมาะสม เราขออธิบายเวลาการจัดส่งในแต่ละขั้นตอน ดังนี้:

1. การตรวจสอบคำสั่งซื้อและการจัดส่ง: หลังจากที่ท่านทำการสั่งซื้อ เราจะดำเนินการตรวจสอบคำสั่งซื้อและเตรียมการจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ

2. การตรวจสอบศุลกากร: เนื่องจากบางสินค้าเป็นสินค้านำเข้า จึงต้องผ่านกระบวนการศุลกากร ซึ่งอาจทำให้เวลาการจัดส่งล่าช้าไปประมาณ 3-4 วัน โปรดเข้าใจในขั้นตอนการขนส่งข้ามประเทศนี้

3. เวลาการรับสินค้าโดยประมาณ: รวมระยะเวลาในการตรวจสอบคำสั่งซื้อ, กระบวนการศุลกากร, และการจัดส่งภายในประเทศ โดยสินค้าของท่านคาดว่าจะถึงภายใน 7-10 วันทำการหลังจากการสั่งซื้อ หากเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน เช่น วันหยุด, สภาพอากาศไม่ดี หรือการปรับเปลี่ยนนโยบายของศุลกากร เวลาการจัดส่งอาจล่าช้าออกไปเล็กน้อย เราจะแจ้งให้ท่านทราบทันทีทางอีเมล

IV. ข้อควรระวังเกี่ยวกับการจัดส่ง

• การยืนยันข้อมูลการรับสินค้า: กรุณากรอกข้อมูลที่อยู่จัดส่ง, หมายเลขโทรศัพท์ และชื่อผู้รับสินค้าอย่างถูกต้อง เพื่อหลีกเลี่ยงการส่งสินค้าผิดหรือไม่สามารถส่งสินค้าได้ หากท่านต้องการแก้ไขข้อมูลหลังจากทำการสั่งซื้อ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าก่อนการจัดส่ง เนื่องจากไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้หลังจากการจัดส่ง

• การติดตามการขนส่ง: หลังจากการจัดส่งสินค้าแล้ว เราจะแจ้งหมายเลขติดตามและวิธีการติดตามสถานะการขนส่งให้ท่านทางอีเมล ท่านสามารถติดตามสถานะสินค้าได้ตามที่แจ้งไว้ หากสถานะการขนส่งไม่ได้อัพเดตเกิน 3 วันทำการ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อให้เราช่วยตรวจสอบ

• การเซ็นรับสินค้า: เมื่อท่านได้รับสินค้า กรุณาตรวจสอบจำนวนสินค้าและความสมบูรณ์ของสินค้า หากพบว่าสินค้าเสียหายหรือไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ กรุณาปฏิเสธการเซ็นรับสินค้าและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทันที หากท่านมอบหมายให้ผู้อื่นเซ็นรับสินค้า ผู้นั้นจะถือเป็นการยืนยันว่าได้รับสินค้าและตรวจสอบแล้ว

• การสนับสนุนจากฝ่ายบริการลูกค้า: หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าในเวลาทำการ (วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 น. UTC+8:00) เราจะตอบกลับและช่วยแก้ไขปัญหาทุกกรณี

FiveNira มุ่งมั่นที่จะให้บริการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพและการซื้อสินค้าที่โปร่งใส ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนจากท่าน เราหวังว่าจะได้ให้บริการท่านอีกครั้ง!